ÉDITÉ BEAUTÉ の返品・交換についてご案内いたします。

返品・交換の条件

商品到着後7日以内に限り、返品・交換を承ります。対象となるのは未開封の商品のみです。

化粧品という商品の性質上、開封済み・ご使用済みの商品の返品・交換はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

お手続きの流れ

1. 商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより「返品・交換希望」の旨をご連絡ください。
2. 当店より、返送先とお手続きのご案内をお送りします。
3. ご案内に沿って商品をご返送ください。
4. 商品の到着・状態の確認後、返金または交換品の発送を行います。

※事前のご連絡なくご返送いただいた場合、お受け取りできないことがあります。必ず事前にご連絡ください。

送料のご負担について

• お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い・ご注文間違いなど）：返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
• 当店の不備による返品・交換（不良品・ご注文と異なる商品のお届けなど）：返送にかかる送料は当店が負担し、速やかに交換品をお送りいたします。

返金について

返金は、ご利用いただいたお支払い方法に応じてご案内いたします。詳細は返品のお手続きの際にご確認ください。